Spitalul Județean Sibiu i-a spus ministrului Sănătății că nu sunt locuri la neurologie în 2026. Pentru decembrie, i-a recomandat să revină în jurul datei de 15 noiembrie

Răspunsul primit atunci nu înseamnă că toate consultațiile din decembrie erau deja ocupate. Celui care a sunat i s-a spus că programările pentru acea lună urmau să fie introduse în sistem pe 10 noiembrie și i s-a recomandat să revină în jurul datei de 15. Recomandarea nu ține loc de programare confirmată.

Cum se poate cere o programare

Pentru consultațiile din policlinica spitalului, documentul publicat de spital în ianuarie 2023 indică trei variante:

• Telefonic, la 0269/504120 sau 0269/504121.
• Prin platforma „Programări Online” a spitalului.
• Prin portalul medical al Consiliului Județean Sibiu, unde este necesar un cont.

Apelul din 5 noiembrie a vizat neurologia. Răspunsul dat la acel telefon nu stabilește câte locuri sunt disponibile la celelalte cabinete ale policlinicii. Nici introducerea programărilor pentru decembrie în sistem nu garantează că o persoană va găsi un loc când revine cu cererea.

De ce se ocupă locurile la policlinică

Robert Fotache, managerul interimar al Spitalului Județean Sibiu, explică aglomerarea prin numărul mare de pacienți, numărul limitat de medici și spațiul insuficient. El spune că o parte dintre locurile din programul medicilor sunt ocupate de pacienți chemați la control după externarea din spital. Astfel, rămân mai puține locuri pentru cereri noi.

Managerul mai spune că, pentru consultațiile plătite prin asigurările de sănătate, un medic poate vedea patru pacienți pe oră în policlinică. Această cifră arată limita invocată pentru un medic, nu numărul total de locuri la neurologie: pentru acel total ar trebui cunoscut și câți medici consultă în perioada respectivă.

Au mai fost cozi la programări

Problemele de acces la consultații au fost semnalate și înainte. În decembrie 2022, au fost relatate cozi formate de la ora 5 dimineața pentru programări; spitalul explica atunci că mulți pacienți preferau ghișeul în locul telefonului sau al programării online. În martie 2024, după noi cozi la policlinica de pe strada Hermann Oberth, spitalul și-a cerut scuze pacienților.

Pentru solicitantul care a sunat pe 5 noiembrie, următorul pas indicat la telefon a fost să încerce din nou în jurul datei de 15 noiembrie, după introducerea în sistem a programărilor pentru decembrie.