Când suni la 112 și când mergi la Urgențe sau la un centru de permanență în județul Sibiu

Cum alegi unde ceri ajutor

1. Suni la 112 dacă persoana își pierde cunoștința, respiră foarte greu, are durere puternică în piept, convulsii, o sângerare care nu se oprește, o reacție alergică severă, o intoxicație, un traumatism grav sau bănuiești un accident vascular cerebral. La copil, lipsa reacției, respirația anormală și învinețirea sunt semne de alarmă. Spui ce s-a întâmplat și unde te afli, urmezi indicațiile operatorului și nu închizi până nu îți cere el.
2. Mergi la UPU Sibiu sau CPU Mediaș pentru o urgență care are nevoie de evaluare și îngrijiri în spital, dacă drumul poate fi făcut în siguranță. Acolo pot fi făcute investigații, supraveghere și, când este cazul, internare.
3. Cauți un centru de permanență pentru o problemă apărută recent sau pentru agravarea unei boli cronice, dacă nu sunt semne de pericol și îngrijirea poate fi dată de un medic de familie. Un pansament poate fi făcut la centru; o durere puternică în piept nu este un motiv să aștepți deschiderea lui.

Nu amâna cererea de ajutor ca să încerci doze sau combinații de medicamente alese singur. Dacă ești gravidă ori ai o boală cronică, spune personalului medical acest lucru și ce tratament urmezi; pentru un copil, spune-i și vârsta.

Unde mergi în Sibiu și Mediaș

UPU este la Spitalul Clinic Județean de Urgență Sibiu, pe bulevardul Corneliu Coposu nr. 2-4, și primește urgențe zi și noapte. Pentru mașini, spitalul indică accesul spre UPU pe strada Izvorului, dinspre Herman Oberth și Bâlea. Pietonii pot intra din bulevardul Corneliu Coposu, strada Herman Oberth sau strada Izvorului; centrala spitalului este 0269 215 050.

În Mediaș, CPU este la parterul spitalului nou, iar telefonul este 0372 699 163. La UPU și CPU poți ajunge singur sau cu ambulanța. Personalul îi preia mai întâi pe cei cu problemele cele mai grave, nu neapărat pe cei care au sosit primii; starea celor care așteaptă poate fi verificată din nou.

Cum verifici un centru de permanență

Centrele de permanență oferă îngrijirea pe care o poate da un medic de familie în afara programului cabinetului. Programul de gardă stabilit de Ministerul Sănătății este între 15:00 și 08:00 în zilele lucrătoare și fără întrerupere sâmbăta, duminica, de sărbători legale și în zilele libere stabilite de Guvern.

Înainte să pleci, caută pe site-ul Direcției de Sănătate Publică Sibiu lista centrelor funcționale, verifică adresa și telefonul, apoi sună la centrul ales. DSP trebuie să publice lista și să o actualizeze când un centru se înființează sau se desființează. Nu folosi ca listă actuală un PDF mai vechi în care apare centrul Cedonia: acesta a fost raportat ulterior închis.

Dacă centrul din apropiere este închis, iar starea este stabilă, poți contacta medicul de familie sau poți merge la UPU ori CPU pentru evaluare. Dacă ajungi la centru și medicul constată că problema depășește îngrijirea pe care o poate oferi acolo, el poate cere un echipaj de urgență sau o ambulanță.

Ce iei cu tine și cum reclami o problemă

Dacă starea îți permite, ia actul de identitate, lista medicamentelor și actele medicale legate de problema de acum. Spune personalului despre alergii, boli cronice, sarcină și tratamentele urmate. Nu întârzia plecarea ca să cauți aceste acte.

O problemă administrativă la un centru de permanență poate fi sesizată în scris la DSP Sibiu, cu datele tale de identificare. Pentru un incident de etică în spital, poți adresa sesizarea managerului, la registratură, prin e-mail sau prin formularul online; cere numărul de înregistrare. O instituție publică răspunde, de regulă, în 30 de zile de la înregistrarea petiției. Dacă mai sunt nevoie de verificări, se pot adăuga cel mult 15 zile la termen, dar trebuie să fii anunțat înainte.

Întrebări frecvente

Îmi trebuie bilet de trimitere la Urgențe?

Nu. Te poți prezenta direct la UPU sau CPU; nu amâna o urgență pentru a obține un bilet de trimitere.

Pot fi primit dacă nu sunt asigurat?

Da. Îngrijirile medicale de urgență se acordă și persoanelor neasigurate, iar Legea nr. 263/2004 prevede că centrele de permanență acordă servicii tuturor celor care le solicită.

Pot fi trimis acasă de la UPU fără să mă vadă un medic?

Nu poți fi refuzat fără ca un medic să îți evalueze starea. Așteptarea depinde de gravitatea cazurilor, nu de ordinea sosirii.

Poate centrul de permanență să dea rețetă?

Da. Regulile centrelor prevăd rețete, scrisori medicale și pansamente, în limita îngrijirilor pe care le poate oferi medicul de familie.

Surse verificate la 12 noiembrie 2026: Legea nr. 263/2004; Legea nr. 95/2006; normele Ministerului Sănătății pentru centrele de permanență; Ordinul nr. 1.706/2007 privind UPU și CPU; Ordinul nr. 3.964/2024 privind listele centrelor; SMURD; Spitalul Clinic Județean de Urgență Sibiu; Ministerul Sănătății; Spitalul Municipal Mediaș; Direcția de Sănătate Publică Sibiu; MedlinePlus, serviciu al Bibliotecii Naționale de Medicină din SUA; regulile privind sesizările de etică și petițiile.

Fotografia de mai sus este o imagine ilustrativă, dintr-o bancă de imagini.